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[UX] 해슬맵(Hassle Map)이란? https://www.tech42.co.kr/%eb%8b%b9%ec%8b%a0%ec%9d%98-%ea%b3%a0%ea%b0%9d%ec%9d%80-%ec%99%9c-%ec%a7%9c%ec%a6%9d%eb%82%ac%ec%9d%84%ea%b9%8c-%ed%95%b4%eb%8b%b5%ec%9d%80-%ea%b1%b0%ea%b8%b0%ec%97%90-%ec%9e%88%eb%8b%a4/ 당신의 고객은 왜 짜증났을까? 해답은 거기에 있다 - 테크42세계적인 컨설팅회사 올리버와이만의 파트너인 에이드리언 슬라이워츠키(Adrian J. Slywotzky)는 고객들이 느끼는 불편이나 불쾌한 심리를 파악해 내기 위한 방법을 조언했는데요. 바로, ‘해슬 맵(Hwww.tech42.co.kr 아래는 위 기사를 보고 따로 찾아본 .. 댓글 2 2025.08.26
[UX] 데이터기반 UX를 하려면 어떻게 해야할까? 필자는 플랫폼 에이전시, 소프트웨어 회사에서 UX·UI 디자이너로 근무해왔다.UX 리서치를 할 때에 가장 먼저 드는 생각은 "데이터 기반의 UX를 하고 싶다" 였다. 여기서 데이터란, 정성적 데이터와 정량적 데이터를 모두 합한 것.정성적 데이터에는 한계가 있다.유저 인터뷰를 기반으로 플로우, 저니맵, 페르소나 등을 제작하면서어쩔 수 없이 정보를 주관적으로 해석해야 하는데, 우리가 모르는, 질문하지 않았던 숨은 골자가 있을 수 있다.하지만 정량적 데이터는 거짓말 하지 않는다. 시간을 끌지 않고 바로 보여준다. 그래서 해석하기가 쉽고, 틀릴 확률이 적다.주관이 뚜렷한 똑똑한 박사님한테 물어보는 것보다AI가 과거 정보를 데이터화해 확률적으로 보여주는 것이 정확한 것처럼.(실제로 의사보다 AI의 진단률이 높다고.. 댓글 1 2025.08.26
AI에게 서로의 순위를 물어보자 Gemini Grok Claude ChatGPT 댓글 0 2025.04.14

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